Техническая поддержка Битрикс24

Аналитика и внедрение

Интеграция с 1С. Техподдержка сайтов
Продажа лицензий

+7(495) 233-66-22

support@motor5.ru

Список задач

Ваши клиенты

Настраиваем воронку продаж, повышаем конверсию

Входящие лиды

Ускоряем обработку заявок, повышаем уровень обслуживания

Ежедневные отчеты

Генерируем автоматические отчеты по показателям бизнеса

Документы

Внедряем автоматическое создание документов и отправку клиентам

Портфолио

Корпоративный портал и CRM Битрикс24

Примеры решенных задач, опыт внедрения порталов, CRM и автоматизации бизнеса

Интернет-сайты и магазины Битрикс управление сайтом

Техническая поддержка и разработка сложных проектов с интеграцией c 1C-Бухгалтерия

О компании

Четырнадцать лет работы с продуктами 1С-Битрикс

Приедем в офис

Менеджер будет приезжать в офис для интервью, совещаний и обучения

250 сайтов и порталов

Были на техподдержке начиная с 2011 года

Широкий стек технологий

Битрикс24 / БУС, LAMP, HTML, CSS, JS, проектирование, дизайн, контент

8 часов 5 дней в неделю

В рабочее время всегда на связи

корпоративные порталы битрикс24 и сайты БУС

Информация для пользователей и клиентов

Скачайте договор, купите или продлите лицензию Битрикс, узнайте про нормо-часы

Использование системы электронного документооборота (ЭДО)

ЭДО упрощает обмен документами. Если вы уже используете электронный документооборот, то в нем мы можем подписать договор. А в дальнейшем подписывать ежемесячные акты выполненных работ. Если вы еще не подключились к ЭДО, то мы дадим вам рекомендации и план действий по подключению.

Скачать договор на обслуживание

Договор с оплатой по факту

Оплата ежемесячно, в конце месяца по факту и в объеме выполненных работ за прошедший месяц

На абонентской плате

Техническая поддержка и разработка сложных проектов с интеграцией c 1C-Бухгалтерия

Цены на техническую поддержку Битрикс

Лицензии Битрикс24 и Управление сайтом

При покупке лицензии вам предлагается провести бесплатную экспертизу проекта по внедрению корпоративного портала, сайта, или другие услуги по настройке и аудиту.

Продается по предоплате.


Абонентская плата

Стоимость рассчитывается в зависимости от объема регулярных ежемесячных работ и бывает в диапазоне от 30000 до 150000 рублей в месяц.

Такой способ оплаты эффективен в проектах, где много мелких и не прогнозируемых задач.
Можно сочетать абонентскую плату со сдельной.


Сдельная оплата

Цены в диапазоне от 1000 до 3000 рублей за нормо/час.

После предварительной оценки задача отправляется в работу. Счет выставляется в конце месяца в объеме и по факту закрытых задач.

Такой способ оплаты эффективен в проектах, где есть объемные задачи, которые требуют проектирования.


Отличия нормочаса от календарного часа

Календарный час

Календарный час - это единица измерения времени, которая используется для расчета заработной платы. Он определяется как 60 минут и считается равным одному часу.

Календарные часы используются в методике полного учета всех работ и действий, выполняемых по проекту. В дополнении к работам по программированию, HTML верстке, администрированию портала или сайта, ситемному администрированию Linux, дизайну и проектированию, учитываются, также и другие действия, производимые в рамках проекта, а именно: любые коммуникации, обсуждения, переписка, телефонные переговоры, консультации, переписка в мессенджерах, совещания, встречи, работа смежных специалистов, финансиста, юриста, бухгалтера или курьера. Если в проекте задействовано несколько человек, то учитываются календарные часы всех исполнителей.

1000
рублей

Нормочас

Нормо-час - это единица измерения рабочего времени, используемая для определения стоимости работы или услуг при известной производительности. Нормо-час определяется как время, необходимое для выполнения определенной работы или оказания услуги, и может отличаться в зависимости от типа работы и условий ее выполнения.

Нормочас web-разработки, это такой интервал времени, за который большинство опытных разработчиков сделали бы данную задачу, при условии наличия четкого, однозначно трактуемого и детально описанного технического задания.

В расчете стоимости проекта или задачи учитывается чистое время программиста, верстальщика, администратора сайта или ситемного администратора Linux. При данной методике, как правило, не учитываются коммуникации и первичное проектирование и уточнение формулировки задачи, кроме таких проектов, в которых работы по проектированию выделяются в отдельные задачи.

3000
рублей

Бесполезность нормочасов

Целесообразно ли выбирать исполнителя по ставке нормочаса?
В условиях конкуренции выбирать подрядчика по меньшей ставке будет не эффективно.
"Дешевый" разработчик по ставке 1000 рублей даст вам оценку 10 часов.
"Дорогой" по ставке 3000р. оценит ту же работу в 2 часа.
В итоге дешевому вы заплатите 10000 рублей, а дорогому - 6000 рублей.

Заказчик может делать самостоятельный аудит оценки, чтобы нормировать трудозатраты по своим стандартам и оспаривать высокие трудозатраты "дешевого" исполнителя.

И тут есть два нюанса. Во-первых, для такого аудита в штате заказчика должен быть специалист с компетенцией разработчика. И во-вторых, "дешевый" исполнитель обоснует свою оценку внутренними регламентами выполнения работ и откажется делать дешевле.

Нормочасы используются только для оценки себестоимости собственной команды, своих сотрудников. Где вам известны нормы выработки за час.

Правильно счиать задачи надо суммой в рублях